CGV & mentions légales
Le Client déclare avoir pris connaissance des CGV et de toutes les informations listées à l'article L. 221-5 du Code de la consommation, et avoir accepté les informations avant la mise en œuvre de la procédure de validation de la commande en ligne, sur le site www.grainblancbijoux.com.
Le Client reconnaît avoir la capacité requise pour l'entrepreneur et poursuivre les produits proposés sur le site. Il déclare notamment avoir plus de 18 ans pour passer une commande.
LES BIJOUX :
Chaque bijou est soigneusement détaillé. Il a une fiche technique indiquant les matières utilisées mais aussi la taille de celui-ci.
Les matériaux utilisés pour la confection de chaque bijou sont sélectionnés de façon à ce que votre bijou soit de qualité. Fantaisie ne veut pas dire jetable. Il faut cependant s'engager à respecter aussi l'utilisation de celui-ci. Eviter tout contact avec de l'eau, de l'humidité ou des produits chimiques type parfum. Stockez vos bijoux dans un espace sec et pas superposés les uns sur les autres. Cela vous garantit une meilleure conservation et de garder sa brillance.
Les photos de chaque bijoux sont prises à la lumière du jour par un objectif professionnel, afin que le client ait une idée précise du rendu. Cependant, selon l'appareil utilisé pour regarder les photos (pixels de l'ordinateur ou du téléphone portable), les nuances de teintes peuvent varier.
Lorsque vous effectuez un achat sur ma boutique, dans le cadre de mon processus d'achat et de vente, je recueille les renseignements personnels que vous me fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur ma boutique, je reçois également automatiquement l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d'obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d'exploitation que vous utilisez.
Lorsque vous me fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction (votre carte de crédit, votre nom prénom, votre adresse de livraison) je présume que vous consentez à ce que je recueille vos renseignements et à ce que je puisse les utiliser à cette fin uniquement.
Ma boutique est hébergée sur Shopify. Ils me fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui me permet de vous vendre mes créations.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l'application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
EXPÉDITION :
Sauf contrainte personnelle, je m'engage à expédier votre commande dans les 24 à 72h après la validation et le paiement de celle-ci.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT :
Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, je ne peux malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Il y a minimum d'échange avec moi au préalable.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu. Il doit être également dans l'emballage d'origine.
De plus, je n'accepte aucun retour qui ne sont justifiés et au préalable m'en être informé.
Une fois que j'aurais reçu et inspecté l'article retourné, je vous enverrais un e-mail pour vous confirmer que je l'ai bien reçu. Je vous informerais également de ma décision quant à l'approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est validée, alors votre remboursement ou un échange sera traité.
Pour retourner un produit, vous devez me contacter par message privé, Instagram ou Facebook. Je vous donnerais la marche à suivre. Il vous incombera de payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article.
MENTIONS LÉGALES :
Nom de la Société : Grain Blanc
Nom de la créatrice et gérante de l'entreprise : Rimpault Alizé
Pour une demande ou une réponse rapide, n'hésitez pas à me contacter en message privé via Instagram, Facebook (GRAIN BLANC bijoux) ou par mail :
Numéro d'immatriculation de l'entreprise :
853 448 405
En cas de litige :
N'hésitez pas à me contacter en message privé via Instagram, Facebook (GRAIN BLANC bijoux) ou par mail :
Si aucun accord n'est trouvé, le consommateur peut s'adresser à :
Nom du médiateur :
Le Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.
Par courrier : 14 rue saint Jean - 75017 Paris
Lien internet du site : https://www.cm2c.net/